Исковые требования мотивированы тем, что 28 февраля 2026 года посетительница салона красоты на выходе из помещения салона, поскользнулась на выходе из помещения салона и упала, получив травму в виде закрытого перелома нижней трети левой бедренной кости со смещением отломков, после чего была на скорой помощи экстренно госпитализирована в Кинешемскую ЦРБ. Истец проходила длительное лечение, испытала физическую боль, жизненный психологический стресс, страх, физические и нравственные страдания, беспокойство за свое здоровье. Моральный вред истец оценила в размере 1 300 000 рублей.
Ответчик заявленные требования не признал, полагая, что случившиеся произошло из-за личной неосторожности истца и несчастного случая, вызванного предшествующими проблемами со здоровьем пострадавшей.

В ходе рассмотрения дела доводы ответчика не нашли своего подтверждения.

Судом установлено, что при надлежащем выполнении ответчиком обязанностей, связанных с обеспечением условий для безопасного передвижения посетителей в салоне, такая возможность причинения вреда здоровью была бы исключена. При таких обстоятельствах собственные действия истца не свидетельствуют о том, что им допустила грубую неосторожность, которая содействовала возникновению или увеличению вреда.

Учитывая, что при причинении вреда жизни и здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается, суд пришел к выводу, что исковые требования о взыскании денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Исковые требования удовлетворены частично, в пользу истца с собственника салона красоты судом взыскана компенсация морального вреда в размере 400 000 рублей.